申展通信发布呼叫中心智能质检系统

1、开发目的：针对呼叫中心进行智能质检服务

2、面向领域/行业：客服、外呼行业

3、软件的主要功能：该软件主要定位于利用呼叫中心技术进行呼叫的软件，该软件是在呼叫中心的基础上,针对呼叫的具体需求设  计的一套软件,软件主要目的是针对智能呼叫的一套管理软件,包括外呼资源管理,外呼项目管理,工单管理,统计报表等，为用户进行呼叫中心质检提供了更好的方式。

4、软件的技术特点：大数据软件，以互联网+为依托，采用云计算、物联网、移动互联网等信息技术和理念，保证系统在较长一段时间内平稳有效运行。